Tra i KPI del nostro lavoro possiamo inserire la qualità delle relazioni?
Io direi di sì e la scorsa settimana ne ho avuto una conferma nel mio breve tour on the road, in camper, in giro per la Toscana. Un post da travel blogger?
Direi di no, forse da business travel blogger, se diventerà un’abitudine.
Partenza giovedì sera, dopo aver cenato a casa e rientro la domenica in piena notte. In mezzo tante tappe e tanti incontri nuovissimi e storici.
Venerdì sono stato a Firenze, in riunione con @Luca Deriù, con cui stiamo mettendo a punto una strategia di crescita e-commerce a prova di futuro.
Dovrà avere tre capisaldi:
benessere dei collaboratori ( e qui mi ci metto anche io)
benessere dei clienti
marginalità dell’azienda
Di per sé un obiettivo abbastanza complesso da raggiungere, ma lo è di più se il mercato in cui operi è un filo competitivo… come quello dei petfood.
@Laura Venturini, per caso ti fischiano le orecchie?
Ma dopo una giornata di intenso lavoro, è venuto fuori un long range plan che definirei stimolante: messa a fuoco del posizionamento con @Giuliana Laurita, nuovo timone editoriale (@Mafe de Baggis sei sempre nei miei pensieri), futura integrazione Ads Meta & Google, @Luca Bontempi mentre eri in montagna saranno fischiate le orecchie anche a te 😊
E poi un piccolo benefit, io e Luca abbiamo una cosa in comune che, nel momento della pausa pranzo ci accomuna: siamo entrambi celiaci e quindi, per una volta, non mi sono sentito in colpa nella scelta del locale dove andare. 🍽️
La sera sono ripartito in direzione Maremma, per la precisione Magliano in Toscana, un piccolo borgo magico da dove, a colpo d’occhio, oltre le mura e gli ulivi si vedono l’Argentario e poco più in là l’Isola del Giglio. Tempo spettacolare ma soprattutto un bellissimo incontro conviviale con due amici e colleghi storici @Veronica Gentili e @Marco Vivi e con loro anche @Emiliano Convito e il piccolo Leon, che non taggo perchè si spera che non avrà un profilo social ancora per un po’. 😂
Che dire tante risate, allegria e un po’ di vino: 3 KPI fondamentali di tutto il mio tour. Ma ho sempre guidato da astemio, lo giuro! E comunque con il mio camper più di 90 km all’ora diventa impegnativo. @Daniele Gagliardi mi sa che il tuo camper spaziale non ha questi limiti.
Nel pomeriggio di sabato partenza per Livorno città che, lo ammetto, non conoscevo e che mi ha conquistato per questo lungo mare infinito. Lì si riversa tutta la città a camminare, correre, biciclettare, surfare o come me… a prendere uno spritz serale con il mitico “camper amico” @Fabio Antichi. Alla fine abbiamo parlato più di camper (con relativi inviti sui reciproci mezzi) e di scelte di vita che di ecommerce e digitale.
Nottata a Livorno sul lungomare per poi sfruttare l’ospitalità di @Mauro Cuomo, supercoach, e @Alison Martin artista e cuoca speciale. Per finire in bellezza un ponce alla livornese e, dopo, una passeggiata in compagnia dei loro due cani.
Manca l’ultima tappa, prima di tornare. Uno stop a Fosdinovo a trovare @Philippa Peckam amica e moglie di un grande amico e collega, Antonio che purtroppo non è più con noi e a cui, senza il suo permesso esplicito, ho preso in prestito alcuni libri. Siccome è stato un viaggio fortunato ho potuto salutare anche @Agata Russo che per coincidenza era da quelle parti. Ultimi bicchieri di vino, ultimi abbracci, ultimi sorrisi e poi di nuovo verso casa.
Quindi posso dire, alla fine di questo giro, che ho 3 nuovi KPI fondamentali da inserire tra quelli più classici:
Il numero di sorrisi
I bicchieri di vino (d’altronde in vino veritas)
Il piacere di stare insieme
Cercherò di non dimenticarlo quando sceglierò i prossimi clienti o collaboratori con cui avrò la fortuna di lavorare. E infine devo ammettere un grande dolore… uno dei miei due figli @mattia scafoletti è totalmente astemio, ma gli altri due KPI sono salvi! 🤣
Scrivo post su e-commerce marketing, project management e benessere al lavoro
La consapevolezza è il mio punto di partenza, il project management è il mezzo, il benessere al lavoro il risultato.
Vogliamo scambiarci idee, esperienze o suggerimenti? Connettiamoci: 👉 Fabio Scafoletti https://www.linkedin.com/in/fabioscafoletti/
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